智慧城市所需的大量數字基礎設施以及這些網絡将處理的大量數據，意味着智慧城市有可能容易受到網絡攻擊。在網絡威脅日益增加的世界中，IT 安全需要成為構建智慧城市的基礎。

IT 安全對未來的城市至關重要，服務管理也同樣重要。在智慧城市中，連接問題或VPN 問題有可能破壞關鍵服務，當局需要能夠快速解決這些問題。此外，他們需要确保他們的服務台團隊不會被大量湧入的支持請求所淹沒。

負責任地處理數據

城市當局不能天真地看待數據濫用的風險。智慧城市技術允許對個人的互動和運動進行詳細跟蹤，在特定的安全環境中可能是積極的，但可以很容易地用于更險惡的目的。公民不想覺得他們的城市已經變成了開放的監獄，他們的一舉一動都受到了不必要的監控。

城市可能變得越來越智能，但我們不能讓它們變得不那麼安全。随着城市管理部門不斷地探索新技術應用，他們需要嚴格控制其網絡和數據，并實施服務基礎設施，使城市能夠平穩安全地運行。如果沒有這些措施，我們正在建設的智能未來将開始崩潰。